Mantenimiento Preventivo y/o correctivo Mensual
Al contratar nuestro Plan de Mantenimiento a Computadoras Personales, los servicios con los que contara son los siguientes:
Esta memoria, contiene toda la informacion tecnica relaciona a su PC; esta divida por areas, el numero de computadoras en cada area, la configuracion de cada computadora y recomendaciones por cada computadora para su mejor funcionamiento.
- Inventario de direcciones I.P.
Para la mejor administracion de sus Direcciones I.P., se entregara por cada area la relacion de sus computadoras y la direccion I.P. de acceso a la Red, ya que de esta manera, si se llegara a desconfigurar la computadora, el usuario puede volver a configurarla y no tener retrasos en su trabajo.
Es de gran ayuda, ya que cada vez que se realice un servicio, este sera registrado en la bitacora de servicio y se tendra un mejor control de lo que realizan los tecnicos y de lo sucedido en las computadoras. Habra una bitacora por area.
- Mantenimiento Preventivo Mensual.
Dentro de la primera semana cada semestre, se llevara a cabo un mantenimiento general, el cual incluira:
- Limpieza Interna y Externa por computadora.
- Comprobacion del Sistema.
- Deteccion de Errores.
- Liberacion de espacio en el Disco Duro.
Posterior a levantar el reporte via telefonica a MF SOLUTIONS, el tecnico se presentara
dentro de las 2 horas posteriores, mas tiempo de traslado para resolver el conflicto.
Los casos criticos son considerados; cuando la Computadora no enciende y/o al trabajar, se advierte un olor a quemado y hay presencia de humo atras de la computadora.